Account Manager - Außensienst (Key Account) (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Die Stark Medien GmbH mit Sitz in Pforzheim zählt zu den großen Druck- und Medienunternehmen. Mit rund 380 Mitarbeitenden realisieren wir vielfältige Druckprodukte – von Publikumszeitschriften und Kundenmagazinen bis hin zu Werbebeilagen für bekannte Handelsunternehmen in Millionenauflagen. Unsere Leistungen basieren auf moderner Drucktechnik, hoher Qualitätsorientierung und einer effizienten Teamstruktur. Als zuverlässiger Partner legen wir großen Wert auf reibungslose Abläufe, termingerechte Lieferungen und individuellen Kundenservice.

Rollenbeschreibung

• Kontinuierliche Weiterentwicklung des Kundenstamms durch Neukundenakquise
• Betreuung und Bindung der Bestandskunden und Beantwortung ihrer Fragen zu den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens
• Kalkulation und Erstellung individueller Angebote
• Verhandlung über Konditionen und Verträge
• Sicherstellen eines effektiven Verkaufsabschlusses und Überwachen der Liefer- und Rechnungsprozesse
• Vorbereiten von Verkaufsberichten für das Management
• Informieren des Vorgesetzten über Marktabweichungen samt den Auswirkungen auf die Verkaufsziele
• Marktbeobachtung und –analyse, Wettbewerbsanalyse
• Einsatz von CRM-Systemen zur Dokumentation und Überwachung relevanten Daten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Medientechnologe/-in Druck oder Druckverarbeitung mit entsprechender Weiterqualifikation oder abgeschlossenes technisches Hochschulstudium aus dem Bereich Druck/ Medientechnik
• Alternativ abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in Druckbranche mit zusätzlicher Weiterqualifikation (z.b. technischer Fachwirt)
• Key Account & Account Management: Sie verfügen über Erfahrung in der Betreuung von Key Accounts sowie im professionellen Account Management, idealerweise im Umfeld von Druckdienstleistungen.
• Kund:innenservice & Beziehungspflege: Ausgeprägte Serviceorientierung, sicheres Auftreten im direkten Kund:innenkontakt und Freude am Aufbau und der Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen.
• Analytische Fähigkeiten & Business Planning: Sie bringen analytische Kompetenz zur Auswertung von Kundendaten und Marktinformationen mit und sind in der Lage, darauf basierend strategische Business- und Vertriebspläne zu entwickeln.
• schnelle Ausffassungsgabe und im Erkennne komplexer Zusammenhänge
• Bodenständiges, authentisches Auftreten
• Sicheres Verhandlungsgeschick, Abschlussstärke sowie Erfahrung im strukturierten Außendienst und in der Präsentation komplexer Lösungen.