Gruppenleitung (m/w/d) | Kundenbetreuer im Außendienst
Veröffentlicht am
- Arbeitsort
- Stuttgart, Deutschland
Stellenbeschreibung
Als technischer Versicherungsmakler und Spezialist für Vorsorgekonzepte sind wir der erste Ansprechpartner für den Mittelstand. Mit über 130 Mitarbeitern betreut Ellwanger & Kramm Unternehmen aus allen Branchen und in allen Versicherungssparten. Stets unter dem Motto: Sicherheit schafft Vertrauen!
Das erwartet Dich bei uns: Modernes Büro in der City mit sehr guter Anbindung
Mobiles Arbeiten
Gleitzeitkonto & Flexible Arbeitszeiten
Individuelle Perspektive & Karrieremöglichkeiten
Mitarbeiter-Events
Persönliches Notebook
Jobrad & Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
Betriebliche Altersvorsorge & Kita-Zuschüsse
Gesundheitsbudget & Betriebssport
Aufgaben
- Leadership & Coaching: Strategische Personalführung und operative Begleitung des Kundenbetreuer-Teams
Kontinuierliche Prozessoptimierung, beispielsweise für unser Kundenportal, Vertragsaufstellungen oder Jahresdurchsprachen
Fachliche Weiterentwicklung des Teams zur Steigerung der Beratungsqualität
Qualitätsmanagement: 'Schulterschluss' zum Innendienst, um Abläufe in den Betreuungsteams zu optimieren
Akquisition neuer Kunden und Gestaltung von Vertriebsaktionen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
Key Account Management: Eigenverantwortliche Betreuung internationaler Industriekunden in Vertrags- und Schadenfragen
Profil Das zeichnet Dich aus: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Versicherungsbranche sowie fachbezogene Weiterbildungen
Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung bei einem Versicherungsmakler
Führungskompetenz durch mehrjährige Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Teams, idealerweise bei einem Versicherungsmakler
Sehr gute Kenntnisse in MS Word, Excel und PowerPoint
Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten Zuverlässigkeit und Freude am persönlichen Kontakt
Wir bieten
- Ein breit gefächerter Kundenstamm aus verschiedenen Branchen
- Spannende Risiken und E&K-spezifische Wordings
Eine globale Perspektive durch internationale Versicherungsprogramme für weltweit agierende Unternehmen
Unsere Benefits findest Du in der Einleitung!