Das ist der Job
Aufgaben
Strategische Leitung des Key Account Managements
Du verantwortest die strategische Ausrichtung unseres Key-Account-Bereichs und entwickelst Strukturen, Prozesse und Strategien, die nachhaltiges Wachstum und langfristige Kundenbindungen ermöglichen.
Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen, übersetzt Unternehmensziele in konkrete Vertriebs- und Kundenstrategien und gibst Marktfeedback sowie Performance-Insights zurück ins Management.
Darum lohnt es sich
Führung und Koordination der Team Leads
Du führst die Team Leads der einzelnen Key Account Teams, unterstützt sie bei der Weiterentwicklung ihrer Teams und stellst sicher, dass alle Bereiche auf gemeinsame Ziele hinarbeiten.
Retention- & Churn-Management Du analysierst Kundenentwicklungen, erkennst frühzeitig Risiken und entwickelst Strategien zur Reduzierung von Churn. Gemeinsam mit Deinen Team Leads leitest Du Maßnahmen zur Stabilisierung und Weiterentwicklung unserer Key Accounts ab.
Strategische Betreuung der wichtigsten Partnerunternehmen
Du führst ausgewählte Gespräche mit unseren wichtigsten Partnerunternehmen auf Entscheider- und C-Level und begleitest strategische Themen oder kritische Situationen. Die operative Betreuung liegt dabei bei Deinen Teams. Performance- & KPI-Steuerung
Du verantw
