Head of Strategic Key Account Management (all genders)

Welche Aufgaben erwarten Dich?

Strategische Kunden- und Ergebnisentwicklung:

• Du verantwortest die strategische und wirtschaftliche Weiterentwicklung unserer Key Accounts und entwickelst langfristige Account-Pläne für nachhaltige Kundenbindung und profitables Wachstum.
• Du identifizierst gemeinsam mit Sales, Finance & Operations neue Geschäftspotenziale und steuerst strategische Vertrags-, Preis- und Änderungsverhandlungen.

Kundenbeziehung & bereichsübergreifende Steuerung:

• Du baust belastbare Beziehungen auf Executive-Ebene führst Business Reviews & steuerst strategische Eskalationen bis zu einer tragfähigen Entscheidung.

Führung & Aufbau Strategic KAM:

• Du führst & entwickelst das Team mit derzeit 3 KAM fachlich & disziplinarisch und schaffst klare Verantwortlichkeiten für strategische Kunden.

Welche Qualifikationen bringst Du mit?

Führungserfahrung:

• Abgeschlossenes Studium in BWL, Logistik oder Supply Chain Management oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 10 Jahre relevante Erfahrung im strategischen KAM, Commercial Management oder Business Development in Fulfilment, Kontraktlogistik oder E-Commerce Logistik.
• Mehrjährige Führungserfahrung sowie belegbare Erfolge bei Entwicklung, Bindung und wirtschaftlicher Steuerung großer, komplexer Kundenbeziehungen.

Strategisches Verständnis:

• Erfahrung mit Vertrags- und Preisverhandlungen, Vertragsverlängerungen, Ausschreibungen und kommerziellen Business Cases.

Stakeholdermanagament:

• Souveränität im Austausch mit C-Level & Senior Executives.
• Bereitschaft zum regelmäßigen Reisen zu Kunden und Standorten in Deutschland und Europa.
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch.