Innendienstunterstützung für den Außendienst in Teilzeit (m/w/d)

Das ist der Job

Deine Aufgaben Wir bringen Dir alles Schritt für Schritt bei.

Das brauchst du

Zur Verstärkung unseres Außendienstteams suchen wir eine zuverlässige und organisierte Unterstützung im Innendienst.

Nach der Einarbeitung übernimmst du u.a.: Vertriebsunterstützung & Kundenentwicklung • Unterstützung des Außendienstes im operativen Tagesgeschäft • Angebotserstellung, Angebotsverfolgung und Projektunterstützung • Telefonische Qualifizierung von Leads und Identifikation von Umsatzpotenzialen Außendienst- und Kundenmanagement • Organisation, Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen • Tourenplanung und Terminvereinbarung • Erstellung kundenindividueller Vertriebsunterlagen Kundenservice & Auftragskoordination • Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Angeboten, Aufträgen und Lieferungen • Proaktive Kundenkommunikation und Reklamationsbearbeitung • Koordination mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Prozess- und Datenmanagement • Pflege der CRM-Daten und Vertriebsdokumentation • Überwachung offener Vorgänge, Wiedervorlagen und Vertriebsaktivitäten • Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Einkauf, Produktmanagement und Logistik Das bringst Du mit • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch oder vergleichbar) • Erfahrung im Kundenkontakt, vorzugsweise im B2B-Umfeld • Idealerweise Interesse an IT‑Produkten (Kenntnisse sind kein Muss) • Spaß an Kommunikation und ein freundliches, souveränes Auftreten • Teamfähigkeit sowie eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise Das bekommst Du von uns • Eine Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist im Vordergrund steht • Entwicklungsmöglichkeiten durch flache Hierarchien • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen • Attraktive Firmenfitness-Angebote deutschlandweit • Kaffee und Wasser frei • Elektronische Zeiterfassung mit flexibler Arbeitszeit • Leasing-Möglichkeit Jobrad • Eine intensive Einarbeitung und Begleitung, bis Du angekommen bist • 30 Tage Urlaub (bei Vollzeitbeschäftigung)

Darum lohnt es sich

Die OFFICE Partner GmbH ist ein europaweit tätiges E-Commerce-Unternehmen, dass seit mehr als 25 Jahren Drucker, Monitore, und vieles mehr vertreibt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitraum eine Innendienstunterstützung für den Außendienst (m/w/d) in Teilzeit.

Die Stelle ist in Teilzeit mit einem Umfang von ca. 20 bis 30 Stunden pro Woche vorgesehen. Die Arbeitszeit verteilt sich auf vier bis fünf Arbeitstage pro Woche. Über unseren eigenen Online-Shop und weitere Plattformen bieten wir ein breites Sortiment namhafter Hersteller an. Bei OFFICE Partner herrschen flache Hierarchien.

Du wirst das förmliche "Sie" nicht antreffen. Das "Du" sowie legere Kleidung sind hier selbstverständlich!