Key Account Director

Das ist der Job

Wir sind es für dich.br/Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind.

Darum lohnt es sich

Dabei bist du strategische:r Sparringspartner:in auf Augenhöhe, erkennst Potenziale und entwickelst innovative Lösungen, die einen echten Mehrwert für Mitarbeitende, Besucher:innen und den Kunden schaffen. /ph3Das erwartet Dich /h3ulliStrategische Gesamtverantwortung für den Key Account im Bereich Workplace Experience und Integrated Facility Services /liliEntwicklung und Umsetzung innovativer Workplace-Konzepte, die Mitarbeitenden ein inspirierendes und produktives Arbeitsumfeld bieten /liliVertrauensvolle Beratung und Betreuung der Kunden auf Management-Ebene /liliSicherstellung einer exzellenten Service- und Nutzererfahrung über sämtliche Dienstleistungen hinweg /liliIdentifikation von Wachstumspotenzialen sowie Entwicklung neuer Services und Lösungen /liliFührung und Weiterentwicklung des Account-Teams (2 direkt, rund 40 Mitarbeitende insgesamt) /liliVerantwortung für Qualität, Performance, Budget und kommerzielle Ergebnisse /liliEnge Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern, Partnern und Lieferanten /li /ulh3Das bringst Du mit /h3ulliHöhere Ausbildung in Betriebswirtschaft, Hospitality Management, Facility Management oder einem vergleichbaren Bereich /liliMehrjährige Erfahrung im Key Account Management, Workplace Experience, Hospitality oder in einer vergleichbaren Führungsfunktion /liliNachweisbare Erfolge im Aufbau und der Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen /liliAusgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse, Nutzererlebnisse und Service Excellence /liliUnternehmerisches Denken sowie eine hohe Innovations- und Umsetzungskraft /liliVerhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse /liliBegeisterungsfähige Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten auf allen Hierarchiestufen /li /ulh3Das bieten wir Dir /h3ulliBreites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten /lili16 Wochen Mutterschutz /liliMitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme /liliTeilzeitarbeit und Jobsharing: Flexible Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen /liliAttraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse /liliGünstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie /liliPersonal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen /liliStrukturiertes Onboarding in der Anfangsphase /li /ulpBereit für uns?

Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist – sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen. /ppDein Kontaktbr/Jutzbr/Head People Culture Area Eastbr/Telefon: /pullibWork location /b 8048 Zürich (ZH) /lilibWorkload /b 80% - 100% /lilibEmployment start /b By agreement /lilibEmployment duration /b Permanent /li /ulullibBy online /b Online form /li /ul /p ph3Key Account Director /h3pISS Schweiz AG Vacant seit : Zürich (ZH) 80% - 100% By agreement Permanent /ppBist das Du?br/Für unseren global agierenden Kunden On suchen wir eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Leidenschaft für Workplace Experience, Kundenbeziehungen und Innovation.br/In dieser neu geschaffenen Schlüsselrolle gestaltest du die Arbeitswelten von morgen aktiv mit.

Du verantwortest die ganzheitliche Kundenbeziehung und sorgst gemeinsam mit internen und externen Partnern dafür, dass Workplace Experience, Facility Services und Hospitality nahtlos ineinandergreifen.

Unsere mehr als 14’000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können.br/ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe.