Key Account & Ecosystem Success Manager (m/w/d)

Das ist der Job

Du steuerst es datengetrieben, arbeitest mit strukturierten Sales-Methodiken und setzt konsequent auf moderne AI-gestützte Tools, um Accounts effizient zu analysieren, priorisieren und zu entwickeln. Dein Profil Aufgabenverteilung: Ca. 70% strategisches Account Management & Umsatzentwicklung, ca. 30% Ecosystem Development & Repräsentation.

Du erstellst für jeden Schlüssel-Account einen individuellen Account Plan mit Stakeholder-Map, Whitespace-Analyse, Wachstumszielen und Zeitplan und verfolgst dessen Umsetzung quartalsweise. Du steuerst Renewal-Prozesse proaktiv entlang einer klaren Timeline und sorgst für frühzeitige Risikoerkennung bei gefährdeten Mitgliedschaften.

Du arbeitest eigenständig mit Account-Tiering (Must Win / Key Influencer / Monitor) und priorisierst deine Zeit nach Potenzial und Risiko. AI-gestützte Arbeitsweise & Effizienz Du nutzt AI-Tools aktiv im Arbeitsalltag: für Account Research, Briefing-Vorbereitung, Content-Erstellung, Datenanalyse und die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.

Das brauchst du

Wir suchen eine Person mit Sales‑DNA, strategischem Blick, ausgeprägter AI‑Affinität und der Fähigkeit, in einem internationalen, schnell wachsenden Umfeld eigenverantwortlich Ergebnisse zu liefern. Du bist offen für neue Technologien und treibst die Integration von AI-Lösungen in bestehende Workflows aktiv voran, anstatt auf Anweisungen zu warten.

Du bringst Mitglieder-Feedback strukturiert in die interne Produktentwicklung ein und fungierst als Brücke zwischen Markt und Organisation.

Darum lohnt es sich

Ecosystem Development & Beziehungsaufbau Du baust Beziehungen innerhalb der Mitgliedsorganisationen auf mehreren Ebenen auf (C-Level, HR, Innovation, Corporate Finance) und stellst sicher, dass HoFT nicht von einem einzelnen Ansprechpartner abhängig ist.

Du beobachtest Markt- und Branchenentwicklungen deiner Accounts proaktiv und bringst Themen, Lösungen und Kontakte ein, bevor der Kunde selbst den Bedarf artikuliert.

Was wir suchen Must-have 5+ Jahre Erfahrung in Key Account Management, Strategic Account Management oder Enterprise Sales (idealerweise DACH) Nachweisbare Erfolge in Upselling, Cross‑Selling und Renewal‑Management bei Enterprise‑Kunden Erfahrung mit strukturierten Sales‑Methodiken (MEDDIC, MEDDPICC, Challenger Sale o.ä.) Sicherer Umgang mit CRM‑Systemen (HubSpot bevorzugt) und datengetriebener Pipeline-Steuerung Nachweisbare Erfahrung mit AI‑Tools im beruflichen Kontext (inkl.

AI‑gestützte CRM-/Analyse‑Tools) Verständnis der Finanzdienstleistungsbranche, FinTech‑Ökosysteme oder angrenzender Sektoren Technisches Grundverständnis für glaubwürdige Gespräche auf C-Level Sehr gutes Deutsch und Englisch (C1+) Nice-to-have Bestehendes Netzwerk in Finance, HR, Insurance oder FinTech (DACH) Erfahrung in Membership‑, Verbands‑ oder Ökosystem‑Organisationen Erfahrung mit internationalen Stakeholdern und Matrix‑Organisationen Erfahrung im Aufbau von AI‑gestützten Workflows und Automatisierungen (z.

Du nutzt AI‑Tools proaktiv, um schneller, präziser und strategischer zu arbeiten, und inspirierst andere im Team, dasselbe zu tun. Verlässlichkeit: Zusagen sind für dich Verpflichtungen, gegenüber Kunden und gegenüber deinem Team.

Proaktivität: Du handelst, bevor jemand fragt, ob bei der Lösungsentwicklung, beim Follow‑up oder bei der Pipeline‑Pflege. Strategisches Denken: Großes Bild und operative Details – du bewegst dich sicher auf beiden Ebenen.

Was dich bei uns erwartet Sinnstiftende Arbeit an einem echten gesellschaftlichen Problem Direkter Zugang zu C-Level‑Entscheidern aus Finance & Tech Kleines, hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien Hybrides Arbeiten mit modernem Büro im FinTech‑Quartier Berlins Attraktives Gehaltspaket inklusive variabler Komponente Persönliches Entwicklungsbudget (Konferenzen, Coachings, Zertifizierungen) Zugang zu modernsten AI‑Tools und einem Team, das Technologie als Hebel versteht Exklusiver Zugang zum HoFT‑Netzwerk und Events Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, moderne Tech‑Ausstattung Diversität & Inklusion Wir glauben, dass außergewöhnliche Ergebnisse entstehen, wenn Menschen mit unterschiedlichen Perspektiven zusammenarbeiten.

Wir bieten gleiche Chancen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter, sexueller Orientierung oder Behinderung. Bitte verzichte in deiner Bewerbung auf Foto und Geburtsdatum. nicht sicher, ob du alle Anforderungen erfüllst?

Die Rolle House of Finance and Tech Berlin (HoFT) wächst, und mit dem Wachstum steigt der Anspruch an die strategische Tiefe unserer Kundenbeziehungen.

Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die unsere wichtigsten Mitgliedschaften nicht nur betreut, sondern als eigenes Geschäft entwickelt: Beziehungen auf mehreren Ebenen innerhalb der Mitgliedsorganisationen aufbauen, strategische Wachstumspotenziale identifizieren und Lösungen anbieten, bevor der Kunde selbst den Bedarf erkennt.

Du verantwortest ein Portfolio strategischer Mitglieder end-to-end. Das ist keine Verwaltungs- oder Eventrolle. Strategisches Account Management & Umsatzverantwortung (Kern) Du verantwortest ein Portfolio von 15–25 strategischen Mitgliedsorganisationen end-to-end, inklusive Umsatz-, Renewal- und Wachstumszielen.

Du identifizierst und realisierst systematisch Upselling- und Cross-Selling-Potenziale: Tier-Upgrades, zusätzliche Services, Sponsoring-Pakete, Advisory-Board-Plätze und Speaking-Slots.

Du initiierst und koordinierst Ausschreibungen (RFPs), Projektvergaben und konkrete Geschäftsmöglichkeiten mit passenden Mitgliedern und potenziellen Leads, im engen Austausch mit der Geschäftsführung und dem Business Development.

Du führst strukturierte Quarterly Business Reviews (QBRs) mit deinen wichtigsten Mitgliedern durch, mit Soll/Ist-Vergleich, KPI-Review, gemeinsamer Roadmap-Anpassung und verbindlichen nächsten Schritten.

Pipeline-Management & Sales-Disziplin Du pflegst eine saubere, aktuelle Pipeline im CRM (HubSpot) mit klarem Status, nächsten Schritten, erwartetem Wert und Close-Datum für jede Opportunity.

Du qualifizierst Mitglieder und Opportunities nach einer strukturierten Methodik (MEDDIC/MEDDPICC) und nutzt Scoring-Modelle zur Priorisierung deines Portfolios. Du nimmst aktiv an Sales Reviews teil, committest dich auf Quartalsziele und reportest Pipeline-Fortschritt transparent.

Du setzt AI-gestützte CRM-Funktionen und Scoring-Modelle ein, um Engagement, Churn-Risiko und Upselling‑Potenzial frühzeitig zu erkennen und datenbasiert zu handeln. Du identifizierst Synergien zwischen Mitgliedern und initiierst aktiv Kooperationen, die den Netzwerkwert für alle Beteiligten erhöhen.

Stakeholder-Management & Repräsentation Du repräsentierst HoFT bei ausgewählten Konferenzen, Roundtables und Branchengremien mit inhaltlicher Tiefe.

B. mit N8N, Make, Zapier) Erfahrung im Initiieren und Begleiten von Ausschreibungsprozessen (RFPs) Berliner Standort oder Bereitschaft dazu Was wir von dir erwarten Ownership‑Mentalität: Du behandelst deine Accounts wie dein eigenes Geschäft, mit Umsatzverantwortung, Forecast‑Commitment und dem Anspruch, jedes Quartal besser zu liefern.

AI‑First‑Mindset: Du siehst AI nicht als Spielerei, sondern als Produktivitätshebel. Neugier: Du fragst tiefer, als andere schauen, und entdeckst Bedarfe, die der Kunde selbst noch nicht sieht. Analytisches Denken: NPS, Engagement‑Scores, Pipeline‑Coverage und Renewal‑Rates sind für dich Steuerungsinstrumente, nicht Reporting‑Pflicht.

Netzwerk‑Intelligenz: Du verbindest Menschen mit echtem Mehrwert und erkennst, wann eine Verbindung strategisch wertvoll ist. Bewirb dich trotzdem. Bewirb dich jetzt Lebenslauf und kurzes Anschreiben genügen. Ab dem 3. August prüfen wir die eingegangenen Bewerbungen und melden uns für die Vereinbarung erster Gesprächstermine. #J-18808-Ljbffr