Key Account Manager Banken & Finanzinstitute | 80-100% | Hybrid Working Model | Zürich (m/f/d)
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Stellenbeschreibung
Overview In dieser Rolle betreust du strategische Kundenbeziehungen über verschiedene IAZI-Geschäftsbereiche hinweg, um Zufriedenheit, Bindung und Umsatz zu steigern. Du arbeitest eng mit Produkt- und Datenteams zusammen, identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten und treibst Upselling voran. Du bist zentrale Ansprechperson für deine Kunden und sorgst für vertragliche Einhaltung sowie termingerechte Abrechnung. Die Position bietet die Chance, ein Banken- und Finanzinstitut-Portfolio maßgeblich zu entwickeln und zur Digitalisierung der Branche beizutragen. Leistungen / Benefits 6 Wochen Ferien (mit bis zu 10 zusätzlichen Tagen) 40-Stunden-Woche 18 Wochen Mutterschaftsurlaub, 6 Wochen Vaterschaftsurlaub Flexible Arbeitsmodelle Zugang zu Plattformen für mentale Gesundheit Halbtax-Abonnement für ÖV und 1.
Klasse Zugreisen Verantwortungsbereiche Aufbau und Pflege langfristiger, vertraulicher Kundenbeziehungen Sichere Kundenzufriedenheit und zentrale Ansprechperson für zugewiesene Kunden Ambitionierte Umsatzziele durch Upselling und Cross-Selling Vertragsmanagement: Einhaltung, Verlängerungen und Verhandlungen Kundenbetreuung: Bearbeitung von Anfragen, Koordination mit Produkt- und Datenteams Strategisches Beziehungsmanagement: Netzwerk-Ausbau und Stakeholder-Management im CRM Bearbeitung von Ausschreibungen und Angebotsanfragen Dokumentation im CRM und pünktliche Rechnungsstellung Zentrale Anforderungen Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Immobilienwirtschaft, Finanzen oder verwandtem Fachgebiet Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, Vertrieb oder Kundenbeziehungsmanagement, idealerweise im SaaS-, Daten- oder Immobilienumfeld Erfolge im Aufbau strategischer Kundenbeziehungen
und Erreichen von Vertriebszielen Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Kundenorientierung Umsetzungsstärke Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Affinität zu Daten, Technologie und digitalen Produkten CRM-Kenntnisse und Stakeholder-Management Datenbasierte Produkte oder Analytics-Plattformen (Vorteil)