Key Account Manager (m/w/d)

Das ist der Job

Deine Aufgaben Deine Aufgabe • Kundenbeziehungspflege: Du stehst im ständigen Kontakt mit unseren strategischen Großkunden aus dem Segment Retail, um ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und die Kunden langfristig an OMS Retail zu binden und weiterzuentwickeln. • Verantwortung: Als Accountinhaber deiner strategischen Kunden sorgst du für maximale Kundenzufriedenheit und eine tadellose Leistungserfüllung.

Das brauchst du

Du bist der Mittelpunkt und Key-Player in der Kundenbeziehung und sorgst als aktiver Kommunikator für Begeisterung unserer Kunden und unseren operativen Teams. • Wachstum: Du bringst frische Ideen, neue Business-Modelle und kreative Verkaufsideen mit, um neue Kunden zu gewinnen oder bei Bestandskunden Upselling zu betreiben.

Dein Profil Das zeichnet Dich aus • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder einer ähnlichen Fachrichtung. • Erfahrungen im Einzelhandel sind kein Muss, aber von Vorteil • Sicher Umgang mit MS Office und CRM • Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse • Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie die Prioritäten zu setzen. • Teamorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für kontinuierliche Verbesserung. • Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland • Eigeninitiative und Hands-On-Mentaliät Warum wir?

Darum lohnt es sich

Warum wir? • Internationaler Markt mit großen Zukunftschancen • Viel Handlungsspielraum in klaren Strukturen • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an 2 Tagen pro Woche • Kernarbeitszeit von 9:00 bis 14:00 Uhr • Webinare, Workshops und Coachings zum Thema Mental Health • Möglichkeit zu 1:1-Gesprächen mit unserem Partner Nilo • Deine Fitness unterstützen wir durch die Move Republic App • 24-Stunden-Unfallversicherung für jegliche Unfälle • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen • Zuschüsse zur privaten Kinderbetreuung (KiTa-Zuschuss) • Corporate Benefits Über uns OMS Retail ist der Full-Service-Partner für den europäischen Einzelhandel.

Seit über 20 Jahren unterstützt das Unternehmen führende Handelsketten mit professionellen Retail Services - von der Inventur über die ESL-Integration bis hin zu Instore Services.

Hierbei orchestrierst du die internen Stakeholder, um zum Ziel zu gelangen. • 360-Grad-Kundenbetreuung: Von der Anbahnungsphase bis zu den wiederkehrenden Touchpoints im Tagesgeschäft. Mit bis zu 900 qualifizierten Mitarbeitern und einem einzigartigen Routenkonzept setzt man in 18 europäischen Ländern Maßstäbe für erfolgreiche Retail-Lösungen.