Key Account Manager (m/w/d)

Du bist interessiert an der Stelle als Key Account Manager (m/w/d) bei Instaffo GmbH ? Auf Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 2 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Verhandlungssicher (C2) Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes.

• Deine Mission: Baue unsere strategisch wichtigsten Enterprise-Accounts aus und mach Instaffo zum unverzichtbaren Wachstumspartner unserer Kunden, mit echtem Ownership und direktem Impact auf unsere Company-KPIs! Schau dir dieses Video von Michaela an, in dem sie die Rolle erklärt: Tätigkeiten Dein Daily Doing: Dein Startpunkt ist ein bestehendes Book of Business mit deutschen Enterprise-Accounts, das du strategisch ausbauen wirst. Du kennst deine Kunden in- und auswendig: Stakeholder, Entscheidungsstrukturen und die richtigen Decision-Maker bis auf C-Level immer im Blick. Anhand von Scorecards steuerst du deine Accounts datenbasiert: Aktuelle Performance, Potenzial und Blocker ergeben klare Hebel für Expansion.
• Deine zwei zentralen KPIs: Job-Aktivierungen und die Expansion der monatlich aktiven Accounts (MAAs). Du bereitest regelmäßige Quarterly Business Reviews vor und leitest sie eigenverantwortlich. Im direkten Austausch mit Sales, Product und dem Management gibst du wertvolles Feedback aus dem Markt.
• Anforderungen So überzeugst du: Du hast mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account Management, davon mind. 2 bis 3 Jahre nachweislich mit Enterprise- oder Konzernkunden. Du kannst konkrete Zahlen zu Umsatzausbau, Cross-/Upsell und Renewal-Uplift nennen und denkst in ARR, MRR und NRR. Du navigierst komplexe Stakeholder-Strukturen souverän, von operativen HR-Kontakten bis zum C-Level. Du hast Erfahrung in B2B SaaS, idealerweise im HR-Tech-, ATS- oder Recruiting-Tech-Umfeld. Du bist sicher in HubSpot oder Salesforce und arbeitest sauber mit CRM, Forecast und Pipeline-Hygiene. Du bist reisebereit und siehst Vor-Ort-Termine als echten Mehrwert, keine Pflicht, sondern Haltung. Deutsch auf Muttersprachenniveau (C2) und Englisch (B2+) sind Voraussetzung.
• Team Direktes Sparring: Du arbeitest auf Augenhöhe mit Michaela (Head of Account Management) und den anderen Account Managern aus dem SMB Umfeld zusammen Remote-First: Arbeite von dort, wo du am produktivsten bist, mit gelegentlichen Vor-Ort-Terminen in Heidelberg (ca. alle 3 bis 4 Monate) und bei deinen Kunden. Bewerbungsprozess 1. First Call mit Nick (ca. 20 Min.) Erstes Kennenlernen, Überblick zur Rolle und gegenseitige Fragen. 2. Case Study Du erhältst unsere Case Study nach dem First Call. Wir bitten dich, deine Lösung am Vorabend des 2nd Interviews einzureichen & dazu ein kurzes Loom-Video aufzunehmen (max. 5 Min.), in dem du deine Gedanken erklärst. 3. 2nd Interview mit Michaela & Mika (ca. 1 Std.) Deep Dive in dein Profil und deine bisherigen Stationen, Einblick hinter die Kulissen von Instaffo und gemeinsame Case-Besprechung.
  4. Trial Day (2,5-3 Std.) · Onsite in Heidelberg Du bearbeitest einen Live-Case vor Ort, stellst deine Lösung vor und simulierst einen echten Kundencall. Danach lernst du das Team kennen und der Tag endet mit einem Abschlussgespräch mit Mika & Michaela. Referenzen Im Verlauf des Prozesses bitten wir dich um 2-3 Referenzkontakte, idealerweise schon vor dem 2nd Interview, aber spätestens danach. Über das Unternehmen Unsere Vision ist es, Menschen individuell darin zu befähigen ihr volles Potential zu erreichen. Seit unserer Gründung Ende 2014 und unserem Go-Live Anfang 2017 bedeutet das für uns, Kandidaten den besten Weg zu bieten, schnell und mit wenig Aufwand den richtigen Tech-Job in einem inspirierenden Umfeld zu finden, bei dem das individuelle Entwicklungspotential am größten ist.
  Unternehmen ermöglichen wir, auf eine einfache und intuitive Weise die besten Tech-Profile auf dem Markt zu finden, für sich zu gewinnen und somit schnell ein funktionierendes Tech-Team aufzubauen. Unsere Recruitingplattform matched dabei Jobs mit Menschen und ermöglicht nicht nur einen reibungslosen Ablauf am Anfang des Bewerbungsprozesses, sondern sorgt durch den Fokus auf einen persönlichen Austausch über unseren Chat dafür, dass sich Unternehmen und Kandidaten auf Augenhöhe kennenlernen. Begleite uns bei unserem weiteren Wachstum! Ein Teil von uns zu sein bedeutet, Teil von etwas Großem zu sein und die Zukunft des Recruitings aktiv mitzugestalten und neu zu denken. 2019 haben wir bei den Gründerszene Awards im Bereich des stärksten Wachstums den dritten Platz belegt und holten uns im Bereich Technology den ersten Platz.
  Seit 2019 gehören wir laut Focus Business auch jährlich zu den TOP-Arbeitgebern im Mittelstand. Bis 2033 möchten wir mit Instaffo die go-to Jobplattform für Wissenarbeiter in ganz Europa sein. Diesem Ziel kommen wir mit unserem ausgezeichneten Team und unserem großartigen Produkt Schritt für Schritt näher. Die Werte Ambition , Learning und Passion sind dabei das Fundament unseres Handelns: Ambition bedeutet für uns, dass wir uns konstruktiv herausfordern und Fortschritt stark vorantreiben. Unter Learning verstehen wir, dass wir proaktiv lernen und dabei Risiken eingehen. Fehler helfen uns immer wieder dabei, noch bessere Ergebnisse zu erzielen. Unsere Passion resultiert daraus, dass wir lieben, was wir tun. Wir inspirieren, vertrauen und respektieren uns gegenseitig.
  Bei Instaffo möchten wir Menschen wie dich dabei haben - ehrgeizig und vorwärts denkend, die mehr sein wollen, als ein weiterer Mitarbeiter. Erkennst du dich wieder und möchtest ein Teil von uns sein?