Key Account Manager (m/w/d) · Automotive & E-Mobility - Lasertechnologie

Abwechslung, Hightech und internationale Projekte:

Als Field Service Engineer arbeiten Sie an modernsten Systemen der Lasermaterialbearbeitung und begleiten unsere Kunden entlang des gesamten Prozesses – von der Inbetriebnahme über die Optimierung bis zum stabilen Serienbetrieb. Dabei bewegen Sie sich in einem technologisch hochdynamischen Umfeld rund um Schweißen, Schneiden und additive Fertigung.

Ihre Aufgaben

• Inbetriebnahme & Applikation: Sie nehmen unsere Anlagen zur Lasermaterialbearbeitung (Welding, Cutting, Additive Manufacturing) bei nationalen und internationalen Kunden in Betrieb und passen diese applikationsspezifisch an.
• Prozess- & Parameteroptimierung: Sie stellen Laser-, Prozess- und Systemparameter ein und optimieren diese für höchste Qualität, Produktivität und Prozessstabilität.
• Fehleranalyse & technischer Support: Sie analysieren Störungen an komplexen mechatronischen, optischen und softwarebasierten Systemen und beheben diese eigenständig – vor Ort oder per Remote-Support.
• Schulungen & technischer Ansprechpartner: Sie führen Kunden- und Inhouse-Schulungen zur Bedienung, Prozessauslegung und Wartung der Anlagen durch und unterstützen Kunden sowie interne Teams mit Ihrem Fachwissen.
• Dokumentation & kontinuierliche Verbesserung: Sie erstellen Service-, Inbetriebnahme- und Applikationsberichte, pflegen technische Dokumentationen und bringen praxisnahe Verbesserungsvorschläge in die Weiterentwicklung unserer Systeme ein.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes technisches Studium oder Techniker-Qualifikation, z. B. in Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik, Physik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Interesse oder Erfahrung in der Lasermaterialbearbeitung (Schweißen, Schneiden, additive Fertigung, Laserprozesse)
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am direkten Kundenkontakt und sicheres technisches Auftreten
• Reisebereitschaft im In- und Ausland sowie Flexibilität für wechselnde Einsatzorte
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B

Wir bieten

• Technologische Vielfalt: Arbeiten an innovativen Laserprozessen von Cutting über Welding bis Additive Manufacturing
• Abwechslung & Verantwortung: Eigenständige Projekte bei unterschiedlichen Kunden und Branchen
• Strukturierte Einarbeitung & Weiterbildung: Produktschulungen, Applikationstrainings und langfristige Entwicklungsperspektiven
• Starkes Team: Kollegiales Umfeld mit hoher fachlicher Kompetenz und offener Zusammenarbeit
• Sicherheit & Stabilität: Langfristig orientierte Unternehmerfamilie
• Gesundheitsangebote: Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Gesundheitstage und „bewegte“ Pausen
• Gemeinschaft & Kultur: Regelmäßige Firmenevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier