Key Account Manager (m/w/d) – IT-Services/Outsourcing

Das ist der Job

Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung?

Das brauchst du

Zur Verstärkung unseres Vertriebs-Teams suchen wir einen motivierten Key Account Manager (m/w/d).

So sieht der Verantwortungsbereich aus: • Sie sind für die Betreuung und die vertriebliche Verantwortung für Großkunden im Bestand zuständig • Ihnen obliegt das Management der Kundenbeziehungen und die Repräsentation des Unternehmens gegenüber Ihren Kunden sowie die Teilnahme an Veranstaltungen • Sie übernehmen die Führung von Fachteams • Sie nehmen an regelmäßigen Abstimmungen innerhalb der Teams teil • Sie führen Vertragsverhandlungen eigenverantwortlich durch und übernehmen Präsentationen bei Kunden • Sie sind für die kaufmännische Steuerung der Umsatzerlöse, des Vertriebsergebnisses und des Deckungsbeitrags verantwortlich • Sie steuern und optimieren die Vertriebsabläufe • Sie kümmern sich um die Umsetzung der Vertriebsstrategie und der Vertriebsplanung sowie die Erstellung von Accountplänen, Angeboten und Marktanalysen • Sie übernehmen die Bearbeitung und Vorqualifizierung der Kundenanfragen im Kontext von Service Level Agreements – bei Bestands- und Neuverträgen • Sie sind für die Erstellung und Zulieferung der Service Level Agreements inkl. der Verhandlung mit dem Kunden im Rahmen des Regel-Review-Prozesses sowie bei Leistungsanpassung zuständig Das erwarten wir: • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als (Key) Account Manager, Consultant, Projektleiter oder eine ähnliche eigenverantwortliche Aufgabe bei einem renommierten IT-Dienstleister, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Outsourcing/Outtasking mit Branchenschwerpunkt „Finanzdienstleister“ • Sie können auf Erfahrung mit strukturierten Angebotsprozessen und langen Sales-Zyklen zurückgreifen • Sie bringen eine hohe Eigeninitiative, sehr gutes Zeitmanagement und die Fähigkeit zur Priorisierung mit • Sie haben eine gute Auffassungsgabe sowie das Talent, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich im Rahmen von Kunden- und Managementsituationen zu darzustellen • Sie haben eine ausgeprägte Erfahrung mit Vertragsverhandlungen (Rahmen-/Einzelvertrag) • Sie verfügen über die Fähigkeit, komplexe vertragliche Inhalte und Regelungen einfach zu formulieren, zu analysieren und zu bewerten • Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Lösungsorientierung aus • Sie bringen ein gutes technisches und kaufmännisches Verständnis sowie eine professionelle Vertriebsorientierung und nachweisbare Vertriebserfolge mit • Sie verfügen über ein professionelles, repräsentatives Auftreten und Überzeugungskraft bei Entscheidern und technischen Experten in deutscher und englischer Sprache • Außerdem bringen Sie Servicemanagement-Kompetenz mit: gute ITIL-Kenntnisse;ITIL-Zertifizierung ist wünschenswert

Darum lohnt es sich

Als einer der größten Partner für den IT-Betrieb der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung.

Als Key Account Manager (m/w/d) agieren Sie innerhalb unserer Key Account Management Teams eigeninitiativ an der Kundenschnittstelle. Gemeinsam mit dem Team sind Sie für die Betreuung und Entwicklung von FI-TS Großkunden verantwortlich. Dann sind Sie bei FI-TS richtig!

FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgrupp e und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende.