Key Account Manager (m/w/d) – IT-Services/Outsourcing

Das ist der Job

Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit , schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung ?

Das brauchst du

Zur Verstärkung unseres Vertriebs-Teams suchen wir einen motivierten Key Account Manager (m/w/d) .

Verantwortungsbereich Sie sind für die Betreuung und die vertriebliche Verantwortung für Großkunden im Bestand zuständig Ihnen obliegt das Management der Kundenbeziehungen und die Repräsentation des Unternehmens gegenüber Ihren Kunden sowie die Teilnahme an Veranstaltungen Sie übernehmen die Führung von Fachteams Sie nehmen an regelmäßigen Abstimmungen innerhalb der Teams teil Sie führen Vertragsverhandlungen eigenverantwortlich durch und übernehmen Präsentationen bei Kunden Sie sind für die kaufmännische Steuerung der Umsatzerlöse, des Vertriebsergebnisses und des Deckungsbeitrags verantwortlich Sie steuern und optimieren die Vertriebsabläufe Sie kümmern sich um die Umsetzung der Vertriebsstrategie und der Vertriebsplanung sowie die Erstellung von Accountplänen, Angeboten und Marktanalysen Sie übernehmen die Bearbeitung und Vorqualifizierung der Kundenanfragen im Kontext von Service Level Agreements – bei Bestands- und Neuverträgen Sie sind für die Erstellung und Zulieferung der Service Level Agreements inkl. der Verhandlung mit dem Kunden im Rahmen des Regel-Review-Prozesses sowie bei Leistungsanpassung zuständig Das erwarten wir Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als (Key) Account Manager, Consultant, Projektleiter oder eine ähnliche eigenverantwortliche Aufgabe bei einem renommierten IT-Dienstleister, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Outsourcing/Outtasking mit Branchenschwerpunkt „Finanzdienstleister“ Sie können auf Erfahrung mit strukturierten Angebotsprozessen und langen Sales-Zyklen zurückgreifen Sie bringen eine hohe Eigeninitiative, sehr gutes Zeitmanagement und die Fähigkeit zur Priorisierung mit Sie haben eine gute Auffassungsgabe sowie das Talent, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich im Rahmen von Kunden- und Managementsituationen zu darzustellen Sie haben eine ausgeprägte Erfahrung mit Vertragsverhandlungen (Rahmen-/Einzelvertrag) Sie verfügen über die Fähigkeit, komplexe vertragliche Inhalte und Regelungen einfach zu formulieren, zu analysieren und zu bewerten Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Lösungsorientierung aus Sie bringen ein gutes technisches und kaufmännisches Verständnis sowie eine professionelle Vertriebsorientierung und nachweisbare Vertriebserfolge mit Sie verfügen über ein professionelles, repräsentatives Auftreten und Überzeugungskraft bei Entscheidern und technischen Experten in deutscher und englischer Sprache Außerdem bringen Sie Servicemanagement-Kompetenz mit: gute ITIL-Kenntnisse; ITIL-Zertifizierung ist wünschenswert #J-18808-Ljbffr

Darum lohnt es sich

Als einer der größten Partner für den IT-Betrieb der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung.

Als Key Account Manager (m/w/d) agieren Sie innerhalb unserer Key Account Management Teams eigeninitiativ an der Kundenschnittstelle. Gemeinsam mit dem Team sind Sie für die Betreuung und Entwicklung von FI-TS Großkunden verantwortlich. Dann sind Sie bei FI-TS richtig!

FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgrupp e und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende .