Das ist der Job
Deine Anstellung erfolgt bei der Schenker Deutschland AG.
Das brauchst du
Du bist das zentrale Bindeglied zwischen Kunden, Prozessen und Lieferketten – und trägst aktiv zur Qualität und Effizienz unserer Logistiklösungen bei.
Deine Tätigkeiten Zentraler Ansprechpartner (Single Point of Entry) für unsere nationalen und internationalen Großkunden Überwachung der Lieferkette und Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SOP-Standards Kontrolle des Auftragseingangs sowie der definierten Arbeitsprozesse Täglicher Kundenservice, inklusive Reklamations- und Schadenabwicklung sowie Zollabfertigung IT-gestütztes, proaktives Sendungsverfolgung über ZAS & myDSV Erstellung und Aufbereitung von KPIs, Reportings und Analysen Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Großkundenbetreuung / im Vertrieb sowie im operativen Tagesgeschäft Kenntnisse innerhalb der Logistikbranche, ide
Darum lohnt es sich
Job Req Number: 106755 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Road GmbH (DEU - DSV Road GmbH (Road)) Standort: Krefeld Manager: Bewerbungsfrist: Du weißt, wie man komplexe Abläufe steuert und Kunden nachhaltig begeistert?
Dann bist du bei der DSV Road in Krefeld als Control Tower Specialist, European Control Tower (m/w/d) / Großkundenbetreuer (m/w/d) genau richtig! In dieser Schlüsselrolle verbindest du Kundenservice mit operativer Exzellenz und sorgst dafür, dass unsere größten Kunden jederzeit bestens betreut sind.
