Dein Beitrag zur Lösung
• Aufbau und Pflege strategischer Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene (C-Level, IT-Leitung, Einkauf etc.)
• Verantwortung für diestrategische Entwicklung und Betreuung definierter Schlüsselkunden mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum undKundenzufriedenheit
• Identifikation und Realisierung von Cross- und Up-Selling-Potenzialen innerhalb unseres Produktportfolios
• Enge Zusammenarbeit mitProduktmanagement, Entwicklung, Consulting und Support, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen
• Identifikation von konkreten strategischen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Einsteuerung als potenzielle Roadmap-Items und Impulse für das Produktmanagement
• Erstellung und Umsetzung vonAccount-Strategien, Forecasts und Reports zur Steuerung der Kundenentwicklung
• Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Prozesses – von der Bedarfsanalyse über die Angebotserstellung und Vertragsverhandlung bis zum erfolgreichen Projektabschluss
Deine Werkzeuge zum Erfolg
• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im IT- oder Software-Umfeld
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz auf Entscheider-Ebene
• Kaufmännische Stärke und betriebswirtschaftliches Verständnis
• Strategisches und analytisches Denken zur gezieltenMarkt- und Kundenanalyse
• Hohe Kundenorientierung kombiniert mit einemunternehmerischen Mindset
• Fähigkeit, komplexe Themen klar, überzeugend und lösungsorientiert zu vermitteln
DEINE VERANTWORTUNGSBEREICHE
• Erreichung der definierten Umsatz- und Deckungsbeitragsziele
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung
• Gestaltung und Steuerung des Preis-Leistungs-Verhältnisses im Sinne einer nachhaltigen Profitabilität
• Strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen mit Fokus auf langfristige Partnerschaften
Deine Benefits
Hier ein Auszug aus unseren Angeboten, mehr Informationen dazu findest du in unseremKarriereportal.
• Ein spannendes Umfeld mit renommierten Kunden und innovativen Technologien
• Große Gestaltungsspielräume und die Möglichkeit, echte Spuren zu hinterlassen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein engagiertes, interdisziplinäres Team mit hoher technischer Expertise
• Flexible Arbeitsmodelle
