DAS ERWARTET DICH * Aktive Moderation und Steuerung aller beteiligten internen Fachbereiche (Operations, Customer Service, Tender Management, Finance, IT etc.) * Rechtzeitige Beschaffung, Bündelung und Bewertung aller relevanten Informationen für Kundenprojekte und Ausschreibungen * Proaktive Kommunikation von Risiken, offenen Punkten, Eskalationen und notwendigen Entscheidungen * Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen deinen KundInnen und sämtlichen beteiligten Raben-Abteilungen * Klare interne Verantwortlichkeit für den Projekt- und Kundenstatus sowie transparente Kommunikation gegenüber Management und Fachbereichen * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung * Identifikation und Entwicklung von Neugeschäftspotenzialen innerhalb bestehender Kundenbeziehungen (Cross-Selling, Up-Selling und zusätzliche Dienstleistungen) * Strategische Weiterent
