Das ist der Job
Ihre Aufgaben Hauptansprechpartner:in für zugewiesene Procurement-Kunden; Themen, Termine und Ergebnisse eigenverantwortlich steuern.
Das brauchst du
Programmieren ist nicht erforderlich – wichtig ist technisches Verständnis (Software-Architektur auf hoher Ebene, Integrationen, Datenflüsse) und sehr starke schriftliche Kommunikation.
Darum lohnt es sich
Sie sind die verlässliche Schnittstelle zwischen Kunde und Entwicklung. Technisches Briefing: fachlich-technische Klärungen mit Entwicklung; Spezifikationen auf Eindeutigkeit prüfen; einfache Architektur- bzw.
Key Account & Professional Services Manager – Procurement Software (m/w/d) Über INPLAN
INPLAN entwickelt seit 30 Jahren Standard-Software für Häfen, Terminalbetreiber und Logistik – einschließlich Procurement-Lösungen (Source-to-Pay, RFQ/RFP). Wir digitalisieren kritische Prozesse an über 50 Standorten.
Über die Rolle
Sie betreuen ein definiertes Bestandskunden-Portfolio für unsere Procurement-Lösungen. Fokus: stabile Beziehungen, klare Aufnahme und Spezifikation von Änderungswünschen (Change Requests), eigenverantwortliche Steuerung der Umsetzung mit Delivery sowie kundennahe Demos und Workshops.
Change Requests: Anforderungen aufnehmen und präzisieren (Use Cases, Akzeptanzkriterien), Angebot und Umsetzung koordinieren, bis zur Abnahme nachverfolgen. Ablaufskizzen lesen oder skizzieren (z. Datenflüsse, API-Sequenzen). Presales und Enablement: Demos
