Kundenberater im Außendienst (m/w/d) Region Düsseldorf / Köln-Bonn

Das ist der Job

Ihre Arbeit findet überwiegend vor Ort beim Kunden statt – nicht am Schreibtisch, sondern mitten im Geschehen.

Das brauchst du

Sie bauen Beziehungen auf, vertiefen bestehende Partnerschaften und sorgen durch Ihre Präsenz und Fachkenntnis für nachhaltige Kundenzufriedenheit.

Reklamations- und Kündigungsmanagement). • Selbstständige Reiseplanung und -Organisation • Regelmäßige Marktbeobachtungen und Wettbewerbsanalysen Qualifikationen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, alternativ im Pflegebereich • Mehrjährige Erfahrung im Außendienst oder direkten Kundenkontakt von Vorteil • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am persönlichen Kundenkontakt • Eigenverantwortliche, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise • Reise- und Übernachtungsbereitschaft im Außendienstgebiet (Führerschein Klasse B erforderlich) • Sicherer Umgang mit digitalen Tools (Tablet, CRM, E-Mail)

Darum lohnt es sich

Kundenberater im Außendienst (m/w/d) – Region Düsseldorf, Köln-Bonn Als Kundenberater im Außendienst sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens direkt beim Kunden.

Leistungen • Attraktives Vergütungspaket mit erfolgsabhängiger Zielerreichungsprämie • Individuelle Einarbeitung, um dich optimal auf deine Aufgaben vorzubereiten und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten • 4 Tage Außendienst und 1 Tag Home Office bei eigener Terminplanung • Neutraler Firmenwagen ab Tag 1, den du auch privat nutzen kannst • Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Marktsegment • IT-Komplettausstattung für dein Homeoffice (Laptop, Tablet, Smartphone, CRM-System) • Kurze Entscheidungswege • Teamkultur, in der du Wissen und Erfahrungen vom ersten Tag an mit Kollegen und Coaches teilst • Betriebliche Altersvorsorge, Rabatte und Vergünstigungen über Corporate Benefits Aufgaben • Kundenkontakt vor Ort: Sie besuchen Ihre Bestandskunden im Bereich Seniorenpflege persönlich und beraten diese individuell zu unseren Produkten und Dienstleistungen. • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen in Ihrem festen Vertriebsgebiet. • Eigenständige Erarbeitung von Preisanpassungen und Vertragsverlängerungen. • Durchführung von Bedarfsanalysen sowie Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen gemeinsam mit dem Kunden. • Präsentation von Produktneuheiten, Durchführung von Produktschulgen und aktiver Verkauf direkt beim Kunden. • Repräsentation unseres Unternehmens auf Messen, Veranstaltungen und bei Kundenevents (z.B.

Angehörigenabenden in den Senioreneinrichtungen). • Enge Abstimmung mit dem Innendienst, Standortleitung, Betriebsleitung und Fuhrpark zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe (wie z.B.