Kundenberater im Innen- und Außendienst (m/w/d) · in Vollzeit

Sie lieben Kundenkontakt, behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und möchten Teil eines erfolgreichen, familiengeführten Unternehmens werden? Dann verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft des Textilservices.

Aufgaben

• Aktive Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Bereich Berufs- und Schutzkleidung, Industrieputztücher sowie Schmutzfangmatten
• Ansprechpartner für Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und vor Ort
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
• Organisation und Durchführung von Anproben, Sprechstunden und Kundenterminen
• Vor- und Nachbereitung von Kundenbesuchen
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
• Koordination und Begleitung von Erstbelieferungen bei Neukunden
• Unterstützung bei Vertriebs- und Kundenprojekten
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
Sicherer Umgang mit MS Office
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie ein verbindliches Auftreten
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B

Wir bieten

• Als Kundenbetreuer im Innen- und Außendienst können Sie folgendes erwarten:
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
• Moderne Arbeitsmittel (Laptop, Handy)
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt im Innen- und Außendienst
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Strukturierte Einarbeitung
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten