Das ist der Job
Aufgaben Klare Abgrenzung: Diese Position ist keine Verkaufs- oder Akquisefunktion. Es besteht keine Umsatzverantwortung und kein Verkaufsdruck.
Darum lohnt es sich
Direkter Kundenkontakt im operativen Tagesgeschäft in enger Zusammenarbeit mit Key Account Manager:innen und Aussendienst Unterstützung der Kundenbetreuung bei Abwicklung, Koordination und Klärung von Kundenanliegen Selbstständige Bearbeitung von Angeboten, Bestellungen und Reklamationen im definierten Rahmen Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden in Deutsch und Französisch Koordination zwischen Kunden, Vertrieb und internen Schnittstellen Erstellung von Auswertungen und Reports Punktuelle Teilnahme an Kundenterminen gemeinsam mit dem Vertrieb Voraussetzungen Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Weiterbildung mit entsprechender Berufserfahrung Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Kundenbetreuung Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse Sicherer Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Home-Office: Bis zu drei Tage pro Woche Work-Life-Balance: Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche sowie 5 Wochen Ferien Flache Hierarchien: Eigenverantwortliches Arbeiten in Teams mit starkem Teamspirit Familiäres, offenes und unkompliziertes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen #J-18808-Ljbffr
