Mitarbeiter Kundenkommunikation / Terminplanung technischer Außendienst (m/w/d)
Vollzeit | unbefristet | München
Aufgaben Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden Abstimmung und Koordination von Terminen für den technischen Außendienst Bearbeitung von Terminverschiebungen und kurzfristigen Änderungen Unterstützung bei der Kapazitäts- und Einsatzplanung Ansprechpartner/in für eingehende Rückfragen von Kunden und Außendienstmitarbeitern Pflege und Dokumentation von Terminen und Informationen in unseren Systemen Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst, der Einsatzplanung und unseren Technikern im Außendienst Qualifikation Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten am Telefon Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und gängigen Office-Anwendungen Erfahrung in Kundenservice, Terminplanung, Disposition oder Innendienst ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Benefits Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Eine Vollzeitstelle in München Einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe Eine tolle Teamumgebung mit kurzen Kommunikationswegen
