Mitarbeiter (m/w/d) · Customer Service International - Key Account

Das erwartet Sie bei uns:

• Sie bearbeiten alle täglich eingehenden Kundenanfragen selbstständig und serviceorientiert
• Sie vereinbaren Liefertermine auf den Warenwirtschaftsportalen der Empfänger per E-Mail, telefonisch oder über interne Avisierungstools – und pflegen die bereitgestellten Daten
• Sie priorisieren Sendungen entsprechend den externen und internen Vorgaben, überwachen die Laufzeit und eskalieren Verzögerungen frühzeitig
• Sie stimmen sich eng mit Disposition, Umschlag sowie unseren europäischen Partnern ab, um für unsere Kunden bestmögliche Lösungen zu erzielen

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine abgeschlossen kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions-/ Logistikumfeld oder vergleichbare Erfahrung
• Sie besitzen gute Excel-

Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit gängiger Anwendersoftware
Sie haben IT-Affinität, um Ihr Online-Order- und Avisierungstools schnell anzueignen

• Sie besitzen gute Englischkenntnisse
• Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und überzeugen durch Professionalität und Service-Orientierung
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Selbständigkeit und Zuverlässigkeit

Ihre Benefits bei Geis:

• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, Jobrad und mehr
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Strukturierte Einarbeitung und Feedbackkultur
• 30 Tage Urlaub und Ausgleich für Überstunden
• Flexible Arbeitsmodelle und mobiles Arbeiten (je nach Position)
• Kollegiales Umfeld mit echtem Teamzusammenhalt