Projektmanager*in Key Account SaaS (m/w/d)

Das ist der Job

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten Strategische Beratung & HR-Expertise - Du bist weit mehr als Software-Expert*in. Zusammenarbeit - Du arbeitest eng mit Team Sales, Produktentwicklung und weiteren internen Teams zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.

Das brauchst du

Du bist keine klassische Vertriebler*in, sondern siehst Dich als strategische Berater*in mit Blick auf nachhaltigen Kund*innenerfolg.

Ich versuche immer unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten und dann genau den passenden Weg mit den Kund*innen zu finden." Dein Profil Projektmanagement & Kund*innenberatung Du hast Erfahrung im klassischen Projektmanagement oder in der Steuerung komplexer Projekte gesammelt.

Daten- & Softwareaffinität Du hast Freude an digitalen Lösungen und weißt diese optimal für unsere Kund*innen zu nutzen. Serviceorientierung & Kund*innenfokus Du hast den Anspruch, Kund*innen langfristig erfolgreich zu machen.

Darum lohnt es sich

Und denkst Dir: „Klingt spannend.“ Dann bist Du genau die Person, die wir suchen. Upselling & Weiterentwicklung der Accounts - Du erkennst zusätzliche Bedarfe innerhalb Deiner Accounts und entwickelst gemeinsam mit den Kund*innen passende Lösungen aus der e2n-Welt. Genau das macht meinen Arbeitsalltag so spannend.

Vielleicht hast Du bereits Verantwortung in der Gastronomie, Hotellerie, Systemgastronomie, Bäckerei oder einem anderen personalintensiven Unternehmen übernommen und kennst die Herausforderungen rund um Personalplanung, Zeiterfassung und Organisationsstrukturen aus eigener Erfahrung. Das erwartet Dich bei uns!

Modernes Arbeitsumfeld – Stylische Büros in Würzburg mit neuester Technik 28 Tage Urlaub , plus 24.12. + 31.12. als freie Tage Hybrides Arbeiten – Homeoffice ist jederzeit möglich Attraktives Gehalt Weiterbildung – 10 Weiterbildungstage pro Jahr für Deine persönliche und fachliche Entwicklung Flache Hierarchien – Offene Türen, kurze Entscheidungswege & ein starkes Teamgefühl Intensives Onboarding & Mentoring – Ein eigener e2n Buddy begleitet Dich beim Start und hilft Dir, Dich schnell einzuleben Eigenverantwortliches Arbeiten: Bringe Dich und Deine Ideen aktiv ein.

Team-Spirit – Gemeinsame Konferenzbesuche, Afterwork-Events, Betriebsfeiern, Sportmöglichkeiten Mitarbeitenden-Benefits – Business Bike, SpenditCard, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke, Kita-Zuschuss und vieles mehr! Vierbeinige Feelgood Manager*innen: Hunde sind bei uns im Büro vorhanden und willkommen Bereits?

Deine Kontaktperson Deine Kontaktperson Johanna Scholz P&O Managerin Recruiting +49 931 / 730 440-31 scholz@e2n.de Über uns Werde Teil unseres Teams bei e2n! Du findest bei uns einen sicheren Arbeitsplatz mit coolen Leuten und einer entspannten Atmosphäre.

Wir leben unsere interne Arbeitsphilosophie und sind füreinander da – bei uns darfst Du zu 100 % Du selbst sein. Unser Büro bietet die ideale Umgebung für kreatives Arbeiten: Moderne Hard- und Software, eine eigene Lounge und Beachvolleyballfeld, Fußball- & Basketballplatz auf dem Parkdeck.

Deine Position und Dein Impact Du hörst von einem komplexen Onboarding mit mehreren Standorten, unterschiedlichen Prozessen und kritischen Stakeholdern.

Als Projektmanager*in Key Account bei e2n begleitest Du unsere größten Kund*innen durch anspruchsvolle Veränderungsprozesse, berätst sie zu HR-Themen und sorgst dafür, dass aus Herausforderungen nachhaltige Lösungen werden. Du berätst unsere Enterprisekund*innen zu HR-Prozessen, Arbeitszeitmanagement und Organisationsstrukturen.

Dabei verstehst Du die Herausforderungen unser Branchen, analysierst bestehende Abläufe und entwickelst gemeinsam mit den Kund*innen nachhaltige Lösungen. Projektmanagement & Enterprise-Onboarding - Du verantwortest die Einführung unserer e2n Software bei Großkund*innen von der Planung bis zum erfolgreichen Go-live.

Dabei setzt Du nicht einfach Standardprozesse um, sondern entwickelst individuelle Onboarding- und Rollout-Konzepte. Du definierst Projektziele, koordinierst alle Beteiligten und begleitest unsere Kund*innen eng durch die gesamte Implementierungsphase.

Key Account Management - Du baust langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Schlüsselkund*innen auf. Durch regelmäßige Termine, Schulungen und auch den ein oder anderen Vor-Ort-Besuch verstehst Du ihre Bedürfnisse.

Du erkennst Herausforderungen frühzeitig und entwickelst gemeinsam Strategien zur kontinuierlichen Optimierung ihrer HR-Prozesse. Wissensmanagement & Enablement - Du konzipierst individuelle Schulungs- und Lehrmaterialien und befähigst unsere Kund*innen, das volle Potenzial der e2n Software auszuschöpfen.

Während Pilot- und Einführungsphasen stehst Du als feste Ansprechperson eng an ihrer Seite. Darüber hinaus begleitest Du Kund*innen bei Success Stories, Veranstaltungen und Marketingprojekten. Das sagt unsere Projektmanagerin Alexandra über ihren Job bei e2n: "Kein Tag ist wie der andere und kein Projekt ist wie das Vorherige.

Ich baue nicht einfach Kund*innenbeziehungen auf. Ich entwickle diese langfristig weiter. Gemeinsam mit meinen Kund*innen gestalte ich neue Lösungen, die das Tagesgeschäft auf der Fläche Tag für Tag bereichern können. Du fühlst Dich wohl damit, Kund*innen über längere Projektlaufzeiten hinweg zu begleiten.

Dabei behältst Du Ziele, Zeitpläne und verschiedene Stakeholder jederzeit im Blick. Branchenverständnis Du musst nicht zwingend aus der Saas/Softwarebranche kommen. Analytisches Denken & Prozessverständnis Du analysierst bestehende Abläufe, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit Kund*innen nachhaltige Lösungen.

Es fällt Dir leicht, strategische Ziele in praktikable Prozesse zu übersetzen. Change Management & Kommunikation Du begleitest Veränderungsprozesse souverän und schaffst es, unterschiedliche Stakeholder mitzunehmen. Auch in herausfordernden Situationen kommunizierst Du klar, wertschätzend und lösungsorientiert.

Durchsetzungsvermögen & Verhandlungsgeschick Du bleibst auch in anspruchsvollen und langwierigen Onboarding- und Veränderungsprojekten standhaft, setzt klare Rahmenbedingungen und findest bei unterschiedlichen Interessen tragfähige Lösungen. Kommunikation und Präsenz Ob Schulung, Workshop oder Management-Termin.

Du kannst komplexe Sachverhalte für alle Beteiligten verständlich vermitteln und kannst selbstbewusst Dein Wissen weitergeben. Organisationstalent & Selbstmanagement Du strukturierst Deinen Arbeitsalltag eigenständig, priorisierst souverän und behältst auch bei mehreren parallel laufenden Kund*innenprojekten den Überblick.

Du erkennst Herausforderungen frühzeitig, denkst über die eigentliche Anfrage hinaus und schaffst echte Mehrwerte für Deine Accounts. Los geht es! Los geht es!