Projektmanager (w/m/d) · Key Account Management

• Ganzheitliche Betreuung und strategische Weiterentwicklung bundesweiter Key-Account-Kunden im infrastrukturellen Facility Management
• Zentraler Ansprechpartner für Kunden, regionale und nationale Stakeholder sowie operative Einheiten
• Sicherstellung einer vertragskonformen, wirtschaftlichen Leistungserbringung (Qualität, Budget, KPIs, Kundenzufriedenheit)
• Steuerung und Koordination der bundesweiten Serviceleistungen in enger Zusammenarbeit mit Niederlassungen und Fachbereichen
• Vorbereitung, Durchführung und Moderation von Kundenmeetings, Business Reviews und Strategiegesprächen
• Analyse relevanter Kennzahlen und Ableitung nachhaltiger Optimierungsmaßnahmen
• Aktives Stakeholder- und Eskalationsmanagement in anspruchsvollen Projektsituationen
• Begleitung von Vertragsänderungen, Implementierungen, Organisationsanpassungen und Sonderprojekten
• Identifikation von Entwicklungspotenzialen und Umsetzung kundenorientierter Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Operations, Vertrieb, Commercial Management, Controlling und HSEQ

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise in Facility Management, Immobilienmanagement, BWL oder einer technischen Fachrichtung
• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, Vertragsmanagement oder in der Steuerung komplexer Dienstleistungs- und Serviceverträge
• Praxis im infrastrukturellen Facility Management oder einem ähnlichen Dienstleistungsumfeld von Vorteil
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie fundierte Kenntnisse im Vertrags- und Leistungsmanagement
• Souveränes Auftreten auf Managementebene, hohe Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands sowie sicherer Umgang mit Microsoft 365; Kenntnisse in SAP, Planon, Microsoft Dynamics NAV (Navision) wünschenswert

Darauf können Sie sich freuen:

• Eine strategisch wichtige Schlüsselposition im Key Account Management
• Betreuung namhafter Kunden und spannender FM-Projekte mit bundesweiter Ausrichtung
• Große Gestaltungsfreiheit, kurze Entscheidungswege und flexible Standortwahl innerhalb der Apleona Infra Services GmbH
• Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle und Dienstwagen zur privaten Nutzung
• Attraktive Vergütung, leistungsorientierte Entwicklungsperspektiven und individuelle Weiterbildung
• Attraktive Corporate Benefits: exklusive Mitarbeiterrabatte und Gutscheine bei zahlreichen Top‑Marken (z.B. Fashion, Technik, Reisen, Freizeit, Kino), mit denen Sie bei jedem Einkauf bares Geld sparen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zugriff auf Wellhub: Nutzen Sie vergünstigte Mitgliedschaften und Angebote bei zahlreichen Fitnessstudios, Sport- und Wellnessanbietern – von Workouts über Yoga bis hin zu Spa-Angeboten und fördern Sie aktiv Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden
• Ein professionelles, kollegiales Umfeld in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen