Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns.Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Erlangen einen Servicedisponenten (m/w/d) Außendienstpersonal.Darauf haben Sie LustSie sind verantwortlich für die Abwicklung des Servicegeschäfts unseres größten KundenZudem übernehmen Sie die Einsatzdisposition und -steuerung unserer Servicetechniker im AußendienstDie Teilebestellung sowie die Liefernachverfolgung gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.Ihre Tätigkeit umfasst ebenfalls die Abwicklung von Garantiefällen inklusive Garantieabrechnung und NachverfolgungSie stellen die Reparaturqualität sicher und achten auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben aus Arbeitssicherheit und ArbeitszeitgesetzAls Koordinator (m/w/d) im Kundendienst betreuen Sie unsere Kunden telefonisch hinsichtlich fälliger Reparaturen und Wartungen an den eingesetzten BaumaschinenDie Erstellung von Kostenvoranschlägen, die Angebots- und Auftragsabwicklung, sowie die Abrechnung liegt in Ihrer VerantwortungSie überwachen Kosten und Termine der Serviceprojekte und arbeiten mit den eigenen Abteilungen sowie anderen Niederlassungen eng zusammenIdealerweise verfügen Sie über gute IT-Kenntnisse zur Unterstützung der Abläufe in der NiederlassungDas wünschen wir unsAusbildung - Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildun
