Specialist Key Account Service (w/m/d)

Specialist Key Account Service (w/m/d)

Für den Bereich Vertriebsinnendienst der Berentzen-Gruppe Aktiengesellschaft suchen wir an unserem Standort in Mindeneinen

Worauf Du Dich freuen darfst:

• enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und operative Unterstützung im Tagesgeschäft, insbesondere Kundenanfragen, Ausschreibungen, Angebote und weitere kundenspezifische Anforderungen
• Betreuung und Unterstützung der Key-Account-Kunden bei sämtlichen vertriebs- und servicebezogenen Anliegen
• Bearbeitung nachträglicher Konditionen sowie Prüfung und Klärung von Rechnungsdifferenzen und Schadensrechnungen
• Pflege und Aktualisierung von Preisen und Kundenstammdaten in den relevanten Systemen
• Erstellen und Aufbereiten von Umsatz- und Absatzlisten sowie weiterer kundenbezogener Auswertungen
• Pflege und Betreuung von Kundenportalen und Sicherstellungaktueller und vollständiger Informationen
• Professionelle und serviceorientierte Kundenkorrespondenz sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellung, Pflege und Bereitstellung von Kundendokumentationen, insbesondere Spezifikationen, Artikelpässe, Verträge und Konditionsblätter
• Bearbeitung und Koordination von Reklamationen in enger Abstimmung mit den zuständigen internen Fachbereichen
• Prüfung und Bearbeitung von Gutschriften sowie Nachverfolgung offener Vorgänge
• Organisation und Abwicklung von Musterversendungen einschließlich der Abstimmung mit Kunden und internen Schnittstellen

… und für ein attraktives Arbeitsleben:

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf Dich freut
• Offenes Miteinander und hierarchiefreie Duz-Kultur
• Flexible Arbeitszeitlösungen und Möglichkeit von Home-Office
• Monatliches Deputat aus unserer Produktrange sowie Personalrabatte
• Firmenfitnessprogramm und weitere Gesundheitsangebote
• E-Bike-Leasing und Corporate Benefits

Worüber wir uns freuen würden:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännischeAusbildung,idealerweise erste Erfahrungen imVertriebsinnendienst und der Betreuung von Kunden
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Eigeninitiative und selbstständige, strukturierteArbeitsweise
• Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaftbei wechselnden Anforderungen
• gute analytischeund kaufmännische Fähigkeiten
• Souveränes, verbindliches und professionelles Auftreten
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit,Belastbarkeit und sicherer Umgang mit wechselndenPrioritäten
• Sicherer Umgangmit MS Office,SAP-Kenntnisse wünschenswert