Das ist der Job
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Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden im Innendienst. - Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten. - Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System. - Termin- und Lieferkoordination in enger Abstimmung mit Einkauf, Lager und Produktion. - Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen. - Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren. - Unterstützung des Außendienstes bei der Vorbereitung von Kundenterminen und Projekten. - Pflege von Kundenstammdaten sowie Dokumentation von Vertriebsaktivitäten im CRM-System. - Erstellung von Auswertungen, Statistiken und vertriebsrelevanten Reports. - Mitwirkung an der Optimierung von Vertriebsprozessen und der Erreichung der Vertriebsziele. ## Ihr Profil - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.
Darum lohnt es sich
B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation. - Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung ist von Vorteil. - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. - Kommunikationsstärke sowie sicheres und freundliches Auftreten. - Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise. - Organisationsgeschick und Teamfähigkeit. - Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP- und CRM-Systemen. - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil. ## Wir bieten - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt. - Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team. - Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten. - Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsumfeld. - Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien.
