Vertriebsinnendienstmitarbeiter Key Account Management (m/w/d)

Das ist der Job

Vertriebssupport im Tandem: Du unterstützt den Außendienst beim Onboarding von Neukunden sowie der Bestandskundenpflege, begleitest Prozessübergaben nahtlos, schreibst Angebote und erstellst kleinere Kalkulationen. Reporting & Datenpflege: Du erstellst individuelle Kundenreportings (z.

Das brauchst du

Das wird dein Job Großkundenbetreuung & Beziehungsmanagement: Du bist die erste Anlaufstelle im Innendienst für namhafte Großkunden, behältst bei komplexen Kundenstrukturen spielend den Überblick und sorgst proaktiv für reibungslose Abläufe Direkte Lösungskompetenz: Du liebst den direkten Austausch und schaffst sofortige Klarheit, um bereits im ersten Kontakt unkomplizierte Lösungen für unsere Kunden zu generieren.

Das bringst du mit Fundierte Basis: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. IT-Kenntnisse & Durchblick: Sicherer Umgang mit SAP S/4HANA, SAC und digitalen Kundenportalen. Starke Persönlichkeit: Du hast echte Freude am Telefonieren, besitzt das "Kümmerer"-Gen und bleibst auch unter Druck dynamisch und ergebnisorientiert.

Darum lohnt es sich

Excel / Sheets zur KPI-Analyse) und bist absolut offen für den Einsatz von modernen KI-Tools im Arbeitsalltag. Flexibles Mindset: Du schätzt moderne Arbeitsformen wie Homeoffice, weißt aber, dass die Erreichbarkeit und der Top-Service für den Großkunden im Team immer an erster Stelle stehen.

Gesundheit & Extras: Umfassende Gesundheitsförderung (Fitness-Rabatte, Gesundheitstage), betriebliche Altersvorsorge sowie attraktive Mitarbeitervergünstigungen (z. Rabatte und Fahrradleasing).

Externe Stellenausschreibung In dieser Position am Standort Wesseling bist du kein Verwalter, sondern der strategische und operative Dreh- und Angelpunkt für unsere wichtigsten Großkunden im Tagesgeschäft. Als verlässliche Konstante für unsere Kunden und starkes Bindeglied zum Außendienst entlastest und steuerst du das Tagesgeschäft proaktiv.

Dein Ziel: Maximale Kundenzufriedenheit und langfristige Bindung durch exzellenten Service und blitzschnelle Reaktionszeiten. Deeskalationsmanagement: Als Krisenmanager nimmst du Reklamationen gelassen an und nutzt dein starkes internes sowie externes Netzwerk (z.

B. zur Disposition und zu Partnern), um Lösungen auf dem kurzen Dienstweg durchzusetzen. Abfallstatistiken) via SAP S/4HANA sowie SAC, pflegst das CRM-System lückenlos, interpretierst KPIs und leitest Optimierungsvorschläge ab. Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)) oder ein vergleichbares Studium.

Berufserfahrung: Fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der B2B-Großkundenbetreuung – idealerweise in einer service-intensiven Branche wie der Logistik oder Entsorgungswirtschaft. Du behältst auch bei großen Standortnetzwerken den Überblick und bist bereit, dich in abfallrechtliche Grundlagen (z.

GewAbfV) einzuarbeiten. Digitale Fitness: Du beherrschst die MS-Office-Anwendungen, arbeitest gerne mit der Google Workspace (insb. Das bieten wir dir Offene Kultur & Onboarding: Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe und eine gelebte Duz-Kultur kombiniert mit einer strukturierten Einarbeitung (vor Ort, online und über Onboarding-Events).

Bereit, als strategischer Dreh- und Angelpunkt Großkunden zu begeistern und gemeinsam mit uns die Service-Standards von morgen zu setzen? Bewirb dich jetzt bei PreZero. PreZero Circular Solutions GmbH & Co. KG Vincent Wellstein Kronenweg 45 50389 Wesseling Referenz-ID: 13022 #J-18808-Ljbffr