Junior Key Account Customer Success Manager - SaaS - B2B (all genders) - Hybrid - Berlin

Das ist der Job

Wir entwickeln dich nach deinen Wünschen und Möglichkeiten. • Remote.

Das brauchst du

Du bist nicht nur Ansprechpartner – du bist Möglichmacher. Du bist Teil des fünfköpfigen Customer Success und Key-Account-Management Teams. • Produkt. Du bist der Ansprechpartner für Sanierungsfragen, das Anleiten der Handwerker oder erklärst, wie Preise in Echtzeit ermittelt werden. Deine Erkenntnisse bringst du aktiv ein.

Das bringst du mit Interesse an unserer Mission, Wohnraum zu schaffen. Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und hast erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position gesammelt. Du verfügst über hervorragende Kenntnisse der deutschen Sprache (C2) und gute englische Sprachkenntnisse (B2).

Darum lohnt es sich

Es ist Zuhause, Sicherheit und Zukunft. Mit unserer SaaS-Lösung helfen wir dabei, Modernisierung nicht nur effizienter, sondern überhaupt erst machbar zu machen. Mehr Zukunft. Unser Angebot für dich • Weiterentwicklung. Sehr flexibel. Einfach mit deinem Team abstimmen. • Reisemöglichkeiten. Ein Notebook findet seinen Weg zu dir. • Gehalt.

Wir arbeiten mit einem Gehaltsband. In Abhängigkeit von deinen bisherigen Erfahrungen sind wir hier flexibel. • Gehaltsentwicklung. Wird für alle Mitarbeiter jährlich anhand von Inflation, Unternehmensentwicklung und persönlicher Performance nach oben angepasst. • Kultur.

Wir legen großen Wert darauf, einen sichereren Raum zu schaffen, in dem jeder sein Wissen, seine Meinungen und seine Ideen einbringen kann. Wir beschäftigen über 20 Mitarbeiter aus sieben Nationen. • Team. Unternehmen der Wohnungswirtschaft, die mehr als 1.000 Wohnungen besitzen oder verwalten. • Digital.

Wir bevorzugen selbstständiges Denken und Entscheiden. • Sicherheit. Ab sofort oder wenn es für dich passt. • Jobrad + Events + Getränke + Fit-Food + Zuschuss für das BVG Deutschland Ticket + zwei Hunde im Büro + eventuell hast du einen weiteren Wunsch? Um dann unsere Kunden auf ihrer Modernisierungsreise zu unterstützen.

Aktive Schnittstelle zu Kollegen und der Produktentwicklung. Deine Aussagen haben Auswirkungen auf die Weiterentwicklung unserer Strukturen und unserer Plattform. Unser Produktentwicklungsteam benötigt deine Erkenntnisse, damit wir auch weiterhin Bestbewertungen für Nutzerfreundlichkeit und Funktionalität von unseren Nutzern bekommen.

Du hilfst bei der Vorbereitung von Schulungen, trainierst Anwender und unterstützt das Schulungsteam und unsere Neukunden in allen Fragen, die organisatorisch und fachlich aufkommen. Ein großer Teil der Unternehmen, die börsennotiert sind und die auch die Mission verfolgen, bezahlbaren Wohnraum bereitzustellen, sind bereits unsere Kunden.

Du magst lieber in einem kleineren Unternehmen tätig sein, wo jeder jeden kennt und alle per “Du” sind. Du erarbeitest dir proaktiv produktrelevantes Wissen und bist ein absoluter Teamplayer. Du lässt dich weder vom Kühlschrank noch von Multimedia so ablenken, dass deine Mission bei uns darunter leidet.

Wir sind ein in Berlin ansässiges PropTech-Unternehmen. Wohnraum ist mehr als Quadratmeter. Unsere Mission ist es, mehr Menschen in Deutschland ein Zuhause zu ermöglichen – schneller, einfacher und smarter.

Und genau hier kommst du ins Spiel: Du begleitest unsere Kunden auf diesem Weg, nimmst sie an die Hand, gibst Orientierung und sorgst dafür, dass aus einer Idee Realität wird. Jedes erfolgreich umgesetzte Projekt bedeutet am Ende mehr Wohnraum für echte Menschen. Mehr Leben.

Wenn dich dieser Gedanke antreibt und du Teil von etwas sein willst, das wirklich etwas verändert, dann möchten wir uns bei dir bewerben. Berlin + ein oder zwei oder drei Tage im Homeoffice. • Arbeitszeiten. Die meiste Arbeit findet im Rahmen von Kernarbeitszeiten statt. • Unbegrenzter Urlaub. Tatsächlich.

Für längere Reisen besteht die Möglichkeit, komplett remote zu arbeiten. Eine stabile Internetverbindung vorausgesetzt. • Technik. Kollegial und fair. Einzigartiges SaaS-Produkt mit bisher einer Milliarde Euro vermitteltem Bauvolumen. • Kunden. Lieben wir. Prozesse und Dokumentationen, alles digital. • Software.

Confluence, Jira, Slack, Miro, MS 365 + immer offen für Neues. • Politik. Entscheidungen innerhalb von 24 Stunden. Wir sind profitabel und arbeiten im Konzernverbund. • Start. Deine Mission Lernen, Anleiten, Projektmanagement und Sondersituationen klären. Du wirst lernen, wie Aufträge zur Wohnungssanierung digital auf Knopfdruck erstellt werden.

Zusätzlich übernimmst du komplette Projekte zur Digitalisierung. Du erkennst, wo wir uns organisatorisch oder technisch verbessern können. Schulungen für Neukunden. Kleinere Kunden kommen jedoch regelmäßig hinzu. Das Thema Wohnungen und Digitalisierung interessiert dich. Auch langfristig. Ausbildung und Berufserfahrung.

Kommunikation, technisches Verständnis und ein Händchen für Projektmanagement. Du magst Menschen und liebst empathische Kommunikation. Gerne zielgerichtet und klar. Und du kannst dich schnell in die technischen Gegebenheiten einer SaaS-Plattform einarbeiten.

Komplexere Projekte zur Einführung unserer Software schätzt du als Abwechslung vom Tagesgeschäft. Sprachen. Start-up-Umfeld. Und die Bürotür der Geschäftsführung (fast) immer geöffnet ist und du deine Belange jederzeit vortragen kannst. Wissbegierig. Remote Umfeld.

Über uns Doozer.de ist ein kollegialer, fairer und familienfreundlicher Arbeitgeber. Unsere Mission ist es, die Immobilienwirtschaft zu digitalisieren. Bauvolumen von über einer Milliarde Euro wurden bereits über unsere Plattform vergeben.

Wenn du unsere Leidenschaft für die digitale Revolution teilst und ein offenes und engagiertes Umfeld magst, dann suchen wir dich! Klingt interessant? Bewirb dich jetzt online!