Senior Projektmanager:in / Key Account Manager:in Customer Success (m/w/d)

Das ist der Job

Motivation und Lernbereitschaft sind uns ebenso wichtig wie Erfahrung.

Das brauchst du

Deine Verantwortung Du bist ein:e erfahrene:r Projektmanager:in oder Key Account Manager:in und möchtest deine Expertise in der Betreuung strategischer Kund:innen einbringen?

Darum lohnt es sich

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung anspruchsvoller Corporate-Education-Programme - von der Konzeption bis zur erfolgreichen Implementierung.

Du arbeitest eng mit unseren Top-B2B-Kund:innen sowie internen Expertenteams zusammen und stellst sicher, dass komplexe Projekte strategisch, organisatorisch und kommunikativ exzellent umgesetzt werden.

DEINE AUFGABEN • Strate gische Kundenbetreuung Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Key Accounts • Eigenverantwortliche Projektleitung Steuerung nationaler und internationaler Corporate-Education-Programme • Beratung auf Augenhöhe Sparringspartner für Kund:innen bei Transformationsprojekten für AI, Nachhaltigkeit oder im Sportbusiness • Stakeholdermanagement Koordination interdisziplinärer Teams und externer Partner • Business Development Identifikation von Wachstums- und Upselling-Potenzialen innerhalb bestehender Accounts • Kommunikation & Reporting Erstellung professioneller Präsentationen, Statusberichte und Analysen • Moderation & Workshops Durchführung inspirierender Kund:innen-Formate • Budget- und Zielverantwortung Sicherstellung von KPIs und Projektprofitabilität Dein Profil • Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management oder Projektmanagement im B2B-Umfeld • Nachweisbare Erfolge in der strategischen Kundenentwicklung und im Aufbau langfristiger Partnerschaften • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Marketing oder vergleichbar • Ausgeprägte Beratungskompetenz, Verhandlungsgeschick und souveränes Auftreten • Kommunikationsstärke in Deutsch (muttersprachlich) und sehr gute Englischkenntnisse • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Remote-Work-Umgebungen • Technisches Verständnis und Affinität für innovative Technologien wie ChatGPT oder Copilot • Kreativität, konzeptionelles Denken und Gespür für Design Warum wir? • Strategische Rolle: Du betreust Key Accounts und gestaltest aktiv Transformationsprojekte • Flexibles Arbeiten: Remote oder im Berliner Office - mit flexiblen Arbeitszeiten • Raum für Ideen: Deine Expertise zählt – bringe eigene Konzepte ein und setze sie um • Starker Teamgeist: Zusammenarbeit auf Augenhöhe, regelmäßige Teamevents • Nachhaltige Wirkung: Projekte mit echtem Impact in den Bereichen Bildung, Digitalisierung und Nachhaltigkeit • Lernen und Wachsen: Nutze vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten Wir ermutigen alle Interessierten, sich zu bewerben - auch wenn nicht alle genannten Anforderungen erfüllt werden.

If you want to be part of an agile team working with passion and vision on the future of education and corporate development, then you’ve come to the right place! Über uns Do you want to help shape the future of work with us? At XU Group GmbH (founded in 2016), we harness the power of education to support companies on their transformation journey.

Our concept of Education-as-a-Service (EaaS) combines didactic expertise with the invaluable industry knowledge of our partners. We believe that knowledge is the key to successful transformation. That’s why we equip companies with the skills they need to thrive in an ever-changing world. Our mission? To create a livable future for everyone.

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