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Stellendetails zu: Service & Parts Key Account Manager (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Tschann-Bayern GmbH

Arbeitsort

Poing bei München

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Stellenbeschreibung

Der führende Nutzfahrzeugspezialist in Östrerreich und Bayern sucht zur Verstärkung des Teams in 85586 Poing eine/n

Als Service & Parts Key Account Manager im Außendienst für das Gebiet Niederbayern betreust Du unsere LKW-Kunden im After-Sales ab Fahrzeugauslieferung und stellst eine professionelle Serviceabwicklung sowie Teileversorgung sicher. Dein Fokus liegt auf dem aktiven Ausbau des Teilegeschäfts durch kompetente Beratung sowie langfristige Kundenbindung.

Dein Profil:

• Erfahrung im After-Sales-Bereich (Service, Teile, Flottenbetreuung)
• sehr gutes technisches Verständnis
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Sozialkompetenz und sicheres Auftreten
• strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

Deine Aufgaben:

• Customer Care & Key Account Management
• zentrale Ansprechperson definierter Kunden im Vertriebsgebiet
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• regelmäßige Kundenbesuche mit Fokus auf Beratung und Problemlösung
• proaktive Begleitung der Kunden über den gesamten Fahrzeuglebenszyklus
• Service- & Parts-Sales
• Beratung und Vertrieb von DAF-Originalteilen sowie der TRP-Produktlinie
• Identifikation von Service-, Wartungs- und Teilbedarfen
• aktiver Vertrieb von Service- und Wartungsverträgen
• Entwicklung individueller After-Sales-Lösungen
• Schnittstellenfunktion, Vertriebsunterstützung & Reporting
• enge Zusammenarbeit mit dem LKW-Vertrieb sowie Koordination zwischen Kunden, Werkstatt, Teilelager und Innendienst
• Pflege relevanter Kunden- und Besuchsdaten im CRM
• Mitarbeit an der Entwicklung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen

Benefits:

• Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung)
• flexible Arbeitszeiten
• Essenszuschuss
• sicherer Arbeitsplatz
• wertschätzendes und angenehmes Arbeitsklima
• Aus- und Weiterbildung
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Buddy-Programm
• Corporate Benefits
• eine 100%ige Tochtergesellschaft der Tschann-Gruppe.

Unternehmensdarstellung: Tschann-Bayern GmbH